Projetos, ferramentas, IA e mentoria interligados por tags com os artigos do blog e as frentes de consultoria. Em cada item, o papel que eu tinha e o que a entrega faz na prática.
Como BA (Business Analysis — Analista de Negócios)
Documento vivo criado para o comercial com a situação dos funis, relatórios, documentação, regras de negócio, metas e a lógica das integrações (sem jargão técnico), trazendo pendências e a fotografia real do funil.
Como BA (Business Analysis — Analista de Negócios)
Estrutura completa de relatório comercial para trazer os dados reais do CRM, pendências por vendedor, negócios sem próxima tarefa, motivos de perda, metas e a situação de cada etapa do funil.
Como BA (Business Analysis — Analista de Negócios)
Fluxos interativos de regra de negócio para toda a jornada dos leads: regra de qualificação (perfil × intenção), captação, automação, passagem de bastão para o comercial e relatório de conversão.
Como gerente de projetos de CRM
Templates de e-mail e módulos reutilizáveis para construção modular em HTML único com responsividade garantida no desktop e no celular, regras para campanhas sazonais e checklist pré-disparo.
Como gerente de projetos e processos
Arquitetura completa do ClickUp para a empresa: espaços, pastas, listas, 5 status universais, campos personalizados, governança de permissões e automações para projetos, funil comercial e SAC.
Como PO (Product Owner — Analista de Produto)
Extração de dados por API para condução e construção automática de documentação no ClickUp: lê espaços, listas, campos e tarefas pela API e gera os Docs técnicos vinculados à operação.
Como PO (Product Owner — Analista de Produto)
Solução completa via API tanto para criação automática quanto para gestão contínua de tarefas no ClickUp: define dono, prazo, SLA, subtarefas e checklist a partir de eventos ou modelos.
Como PO (Product Owner — Analista de Produto)
Auditoria e revisão técnica do ambiente ClickUp via API: varre espaços, campos personalizados duplicados, automações conflitantes e usuários inativos para higienizar a operação e economizar licenças.
Como gerente de projetos e processos de CRM
Estrutura e ferramenta para analisar, higienizar, organizar e manter a base de dados de leads e as listas de segmentação no CRM/RD Marketing sem depender de planilhas paralelas.
Autor · Gerente de projetos de CRM
Ferramenta e método de auditoria de funil de vendas: avalia taxas de conversão entre etapas, negócios zumbis parados, motivos de perda, qualidade de preenchimento e plano de ação 30-60-90 dias.
Autor
Ferramenta construída para apuração, diagnóstico e correção de base de dados de leads: identifica duplicados, campos com anomalia, alcance por canal (e-mail/WhatsApp), sobreposição de listas e LGPD. Roda no navegador com 200 contatos de teste.
Autor
Construção de skills especializadas de IA para BPMN 2.0: transforma o relato de uma operação em diagrama de processo estruturado, mapeia desperdícios Lean no AS-IS e desenha o fluxo futuro TO-BE com POP.
Autor
Arquitetura e fluxogramas interativos que desenham como agentes de IA, automações via API e pessoas dividem o trabalho passo a passo, com pontos claros de revisão humana e tomada de decisão.
Como arquiteto de processos e IA
Assistentes, agentes e automações com IA aplicados diretamente aos processos e ao CRM: qualificação e triagem de demandas, síntese de reuniões comerciais, auditoria de dados e geração de documentação.
Instrutor e consultor
Formação prática em fundamentos de IA para equipes usarem nas rotinas do dia a dia: estruturação de pedidos (prompts), revisão de qualidade, segurança de dados da empresa e ganho real de produtividade.
Como consultor de operações e ferramentas
Configuração, estruturação e governança de ambientes Google Workspace e Zoho One (Zoho CRM, Mail, Projects, WorkDrive e rotinas), organização de permissões, grupos e integração entre áreas.
Como consultor de processos e sistemas
Parametrização e implementação prática do ERP Bling conectado ao fluxo comercial e operacional: cadastros de produtos/serviços, pedidos de venda, controle de estoque, expedição e integração com canais.
Autor · BA (Analista de Negócios)
Ferramenta interativa em 4 passos para mapeamento completo por frente operacional, sintomas, gravidade, stack tecnológico e sustentação de dados, com geração imediata de dossiê em Markdown/PDF.
Autor
Arquitetura de ritos semanais e mensais, teto de horas em reunião, detector de conflitos de agenda, pauta, ata, decisões e plano de ação com dono e prazo num lugar só.
Autor · PO (Product Owner)
Acompanhamento de projetos, cálculo de capacidade real da equipe descontando interrupções e retrabalho, limite de WIP (trabalho em curso), gargalos e entregas no prazo.
Como PO (Product Owner — Analista de Produto)
Concepção e requisitos como PO para geração automática de relatórios interativos em HTML (BI — Business Intelligence): direcionamento executivo no topo, filtros dinâmicos e detalhamento auditável embaixo.
Autor · PO (Product Owner)
Estruturação de fila e agenda programada de tarefas para execução assistida por IA: organiza rotinas recorrentes, contexto, insumos, critérios de aceite e validação humana em horários definidos.
Como PO (Product Owner — Analista de Produto)
Central única que integra todas as atas de reunião, períodos, tempos de duração, transcrições, ganhos, perdas, lições aprendidas e documentação operacional em um só ambiente conectado ao ClickUp.
Mentor
Acompanhamento prático para gerentes de projetos, coordenadores e analistas estruturarem escopo, cronograma, capacidade da equipe, controle de mudanças e ritos de entrega sem microgerenciamento.
Mentor
Mentoria para líderes e gestores que precisam sair do operacional apagando incêndio: delegação com critério (Objetivo, Entrega, Resultado e Meta), condução de 1:1, ritos semanais e cobrança por indicadores.
Mentor
Desenvolvimento técnico e comportamental para profissionais que atuam ou querem crescer como Analista de Negócios (BA), Product Owner (PO) ou Especialista em Processos e Operações.