Cada pessoa faz do seu jeito e o resultado muda toda vez.
Processo desenhado do jeito que é e do jeito que deve ser.
A gente mapeia como o processo roda hoje (AS-IS), desenha como deve rodar (TO-BE) em BPMN e escreve o POP que o time usa. Com Lean no dia a dia para tirar desperdício. Vale para o fluxo físico, do chão de fábrica, e para o digital.
Sinais de que falta processo aqui
O mesmo erro volta todo mês.
O conhecimento está na cabeça de uma pessoa só.
Estoque parado de um lado, ruptura do outro.
Na prática
Cada item sai com objetivo, entrega, resultado esperado e meta, por escrito. Entra o que o problema pede.
- Mapeamento AS-IS e desenho TO-BE em BPMN 2.0
- POPs e instruções de trabalho de uma página, na linguagem do time
- Lean no dia a dia: desperdício, fluxo, padrão e melhoria contínua
- Cultura Lean: o time aprende a enxergar e atacar o desperdício
- PCP: planejamento e controle da produção
- Estoque, estoque pulmão, fluxos parciais e fluxo de materiais
- Indicadores do processo com meta
O que a gente usa, e por quê
Nenhum é obrigatório. Dizer "depende" é honesto quando vem com o porquê.
- Lean
- Sempre. Tirar o desperdício e fazer o fluxo andar.
- BPMN 2.0
- Quando o processo precisa ser desenhado e comparado, do AS-IS ao TO-BE.
- POP
- Quando o jeito certo precisa estar escrito e ser seguido.
- PCP
- Quando há produção, estoque e capacidade para planejar.
- Six Sigma
- Quando o problema é variação e erro que se repetem e dá para medir.
O que fica com você
- Mapa AS-IS e TO-BE em BPMN
- POPs de uma página, em uso
- Mapa de desperdícios com plano de ação
- Indicadores do processo com meta
- Plano de transição com dono e prazo
O time aprende a ler e atualizar o próprio fluxo e a apontar desperdício. Quando o processo muda, o POP muda junto, sem depender de consultor.
O que já foi construído nessa frente
Fluxo para BPMN, do AS-IS ao TO-BE
Autor
Skill que transforma a descrição de um fluxo em diagrama BPMN e compara o processo antigo com o novo.
Perguntas frequentes
Precisa ser presencial?
Processo digital, quase sempre remoto. Processo físico (fábrica, estoque, expedição) pede visita para ver de perto, combinada no escopo.
O que é AS-IS e TO-BE?
AS-IS é o processo como ele roda hoje. TO-BE é como ele deve ficar. Os dois desenhados lado a lado mostram o que muda.
POP não vira papel na gaveta?
Não se tiver uma página, linguagem do time e dono para atualizar. É assim que a gente escreve.
Lean serve fora da fábrica?
Serve. Retrabalho, espera, aprovação que trava e informação copiada de um lugar para outro são desperdício em qualquer operação.