O simples bem feito.
Arroz com feijão bem feito resolve a maior parte dos problemas.
Comecei no chão de fábrica desenhando processos: estoque pulmão, fluxos parciais, o caminho de cada peça. Depois fui para o planejamento e controle da operação, onde otimizar virou rotina.
Lá aprendi que o problema quase nunca é a pessoa. São os processos, os dados e sistemas configurados sem atender o requisito. Hoje levo essa mesma engenharia para agências, operações digitais e empresas de tecnologia.
Arroz com feijão bem feito resolve a maior parte dos problemas.
E escrito, com dono e prazo.
Entrega pequena hoje vale mais que plano perfeito daqui a seis meses.
Esforço onde está o maior resultado. O resto espera.
Testar, aprender e mudar de rota cedo custa menos.
O sistema faz o que foi configurado. Se o processo não está claro, ele não atende o requisito.
Como analista de projetos (BA)
Documento vivo do CRM comercial: situação dos funis, pendências, motivos de perda, qualidade de dados e as regras de ouro de uso.
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Mostra duplicados, campo com anomalia, alcance por canal, sobreposição entre listas e dado pessoal (LGPD). Roda no navegador.
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Skill que transforma a descrição de um fluxo em diagrama BPMN e compara o processo antigo com o novo.