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Portfólio

O que eu construí.

Projetos, ferramentas, IA e mentoria. Em cada item, o papel que eu tinha e o que a coisa faz. Projeto de cliente ou empregador aparece sem nome, sem tela e sem dado.

Itens do portfólio

CRMArquitetura

Ecossistema de CRM de vendas

Como analista de projetos (BA)

Documento vivo do CRM comercial: situação dos funis, pendências, motivos de perda, qualidade de dados e as regras de ouro de uso.

CRMArquitetura

Ecossistema de CRM de marketing

Como analista de projetos (BA)

O que está configurado e o que precisa estar, funil mês a mês, campos-chave do lead e a integração entre automação, CRM e atendimento.

CRMPontual → arquitetura

Templates de e-mail em módulos

Como gerente de projetos de CRM

Templates mestres com módulos reutilizáveis, um HTML só para desktop e celular, regras de campanha e sazonal e checklist de teste antes do disparo.

Ferramentas de gestãoEstrutura

Estruturas de gestão no ClickUp

Como gerente de projetos e processos

Espaços, listas, status, campos e automações desenhados para projetos e rotina de gestão, com padrão de nome e permissão para o time manter sozinho.

Ferramentas de gestãoFerramenta

Documentação automática no ClickUp

Autor

Aplicativo que conversa com a API do ClickUp e salva a documentação direto nos Docs, ligada à tarefa certa.

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Ferramentas de gestãoFerramenta

Tarefas automáticas pela API

Autor

Cria tarefas com dono, prazo e checklist a partir de um evento ou de um modelo, sem ninguém digitar.

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Ferramentas de gestãoFerramenta

Revisão do ambiente ClickUp

Autor

Varre espaços, campos, automações e usuários para achar o que sobra, o que está duplicado e onde dá para economizar licença.

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CRMFerramenta

Gestão de segmentação e base

Como gerente de projetos e processos de CRM

Ferramenta para analisar, organizar e manter a base e as segmentações sem planilha paralela.

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CRMFerramenta

Auditoria de conta

Como gerente de projetos de CRM

Checagem estruturada do que está configurado, do que falta e dos riscos de uma conta antes de mexer em qualquer coisa.

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CRMFerramenta

Apura · auditoria de contatos

Autor

Mostra duplicados, campo com anomalia, alcance por canal, sobreposição entre listas e dado pessoal (LGPD). Roda no navegador.

Em teste
ProcessosIA

Fluxo para BPMN, do AS-IS ao TO-BE

Autor

Skill que transforma a descrição de um fluxo em diagrama BPMN e compara o processo antigo com o novo.

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IAIA

Fluxograma interativo de agentes

Autor

Fluxograma navegável que mostra como agentes de IA e pessoas dividem o trabalho, passo a passo.

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GestãoFerramenta

Ferramenta de reunião

Autor

Pauta, ata, decisões e plano de ação com dono e prazo, num lugar só.

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ProjetosFerramenta

Gestão de projetos

Autor

Acompanhamento de projetos com status, entregas e prazos, sem depender de licença cara.

Em desenvolvimento
GestãoFerramenta

Relatório interativo

Autor

Relatório em HTML com abas: direcionamento em cima, detalhamento embaixo.

Entregue
Ferramentas de gestãoFerramenta

Hub de conhecimento

Autor

Base de conhecimento em uma página, integrada ao ClickUp: o que o time precisa saber, perto de onde o trabalho acontece.

Entregue
GestãoMentoria

Mentoria em gestão, projetos e processos

Mentor

Conversas individuais ou em grupo para líderes e analistas que querem organizar a própria operação, com objetivo, entrega e meta para cada encontro.

As ferramentas ficam na área de membros.

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